Kebijakan Privasi

Kebijakan ini menjelaskan data pribadi apa yang dikumpulkan oleh Digital Praktis ("kami") saat kamu memakai Digital Praktis atau mengunjungi halaman yang dibuat dengan Digital Praktis, bagaimana data itu dipakai, dan hak-hakmu sesuai Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP).

1. Siapa yang bertanggung jawab atas data

• Data akun Pengguna (pemilik halaman): kami adalah pengendali data.
• Data yang diisi pengunjung di form halaman Pengguna (leads): Pengguna pemilik halaman adalah pengendali data, dan kami memproses data tersebut atas nama mereka. Untuk meminta akses atau penghapusan data leads, hubungi pemilik halaman tersebut lebih dulu. Kami akan membantu jika diperlukan.

2. Data yang kami kumpulkan

Dari Pengguna

• Data akun: nama, username, email, dan password yang disimpan dalam bentuk terenkripsi satu arah (hash).
• Data opsional: nomor WhatsApp untuk notifikasi leads, kode verifikasi Google Search Console, dan domain sendiri.
• Konten: halaman, ebook, template, gambar, dan file yang kamu unggah.
• Pembayaran: riwayat transaksi (paket, nominal, metode, status). Pembayaran diproses oleh Tripay. Kami tidak menerima maupun menyimpan nomor kartu, PIN, atau kredensial bank.

Dari pengunjung halaman Pengguna

• Statistik kunjungan: negara, jenis perangkat, situs perujuk, parameter kampanye (UTM), dan seberapa jauh halaman digulir. Untuk menghitung pengunjung unik, kami membuat kode acak dari alamat IP, browser, dan tanggal. Kode ini berganti setiap hari. Alamat IP tidak disimpan di data statistik.
• Peta klik: posisi klik, elemen yang diklik, dan potongan teks tombol atau tautan (paling banyak 80 karakter). Isi kolom form tidak ikut dicatat.
• Isian form: data yang pengunjung ketik sendiri di form halaman, misalnya nama, email, dan nomor WhatsApp.
• Pembelian (jika pemilik halaman menawarkannya): nama, email, dan nomor telepon pembeli, serta status pembayaran.

Lainnya

• Upload HTML tanpa akun: isi file dan kode acak dari alamat IP pengunggah untuk membatasi jumlah upload per orang. Alamat IP aslinya tidak disimpan.
• Laporan penyalahgunaan: URL yang dilaporkan, alasan, detail, dan email pelapor (opsional).
• Log server: penyedia server dapat mencatat alamat IP dan waktu akses untuk keamanan dan penanganan gangguan.

3. Untuk apa data dipakai

• Menjalankan Layanan: membuat akun, menayangkan halaman, mengirim leads ke email atau WhatsApp Pengguna, dan memproses pembayaran.
• Menampilkan statistik, peta klik, dan laporan kepada pemilik halaman.
• Keamanan: mencegah spam, robot, phishing, dan penyalahgunaan, serta menindaklanjuti laporan.
• Mengirim email penting seperti verifikasi akun, notifikasi, dan perubahan ketentuan.
• Memenuhi kewajiban hukum, termasuk pencatatan transaksi dan permintaan resmi dari aparat yang berwenang.

Kami tidak menjual data pribadi dan tidak memakai data leads Pengguna untuk kepentingan kami sendiri.

4. Pihak ketiga yang membantu kami

Kami hanya membagikan data sejauh diperlukan kepada:

• Penyedia server dan penyimpanan tempat Layanan berjalan.
• Cloudflare untuk perlindungan dari robot (Turnstile) dan jaringan.
• Tripay untuk memproses pembayaran.
• Penyedia email untuk mengirim email verifikasi dan notifikasi.
• Penyedia layanan WhatsApp untuk mengirim notifikasi leads, hanya jika Pengguna menyalakannya.

Halaman milik Pengguna dapat memuat konten pihak lain yang dipasang oleh pemilik halaman sendiri, misalnya font, gambar, video, atau piksel iklan (Meta, TikTok, Google). Pihak tersebut memproses data sesuai kebijakan privasi mereka masing-masing.

5. Cookie

Kami hanya memakai cookie yang dibutuhkan agar Layanan berfungsi:

• Cookie sesi dan keamanan di dashboard, untuk menjaga kamu tetap masuk dan melindungi form dari serangan.
• Cookie akses di halaman Pengguna (diawali dp_), untuk mengingat bahwa pengunjung sudah memasukkan password, sudah membeli akses, atau sudah mengisi form untuk membuka ebook, serta untuk menampilkan versi halaman yang sama selama uji A/B.

Kami tidak memasang cookie iklan. Cookie dari pihak ketiga hanya muncul jika pemilik halaman memasang layanan pihak ketiga di halamannya.

6. Berapa lama data disimpan

• Data akun dan konten: selama akun aktif, lalu dihapus saat akun dihapus.
• Data peta klik: 90 hari.
• Data baca ebook: 365 hari.
• Statistik kunjungan dan isian form: selama halaman dan akun pemiliknya masih ada, atau sampai dihapus oleh pemilik halaman.
• Upload HTML tanpa akun: 7 hari.
• Catatan transaksi: selama diwajibkan peraturan perpajakan dan akuntansi, hingga 10 tahun.

7. Keamanan

Kami memakai koneksi terenkripsi (HTTPS), menyimpan password dalam bentuk hash, membatasi akses internal ke data, dan membuat cadangan secara berkala. Tidak ada sistem yang sepenuhnya aman. Jika terjadi kegagalan pelindungan data pribadi, kami akan memberi tahu Pengguna yang terdampak dan instansi yang berwenang paling lambat 3 x 24 jam sesuai UU PDP.

8. Hak kamu

Sesuai UU PDP, kamu berhak untuk:

• mendapat informasi tentang data pribadimu yang kami proses,
• mengakses dan memperoleh salinan data tersebut,
• memperbaiki data yang keliru,
• meminta data dihapus atau pemrosesannya dihentikan,
• menarik persetujuan yang pernah diberikan, dan
• mengajukan keberatan atas pemrosesan data.

Sebagian besar data akun dapat kamu ubah sendiri di dashboard. Untuk permintaan lain, kirim email ke [email protected] dari alamat email akunmu. Kami akan menanggapi paling lambat 3 x 24 jam dan menyelesaikannya dalam waktu yang ditentukan peraturan.

9. Anak-anak

Layanan tidak ditujukan untuk anak di bawah 17 tahun tanpa persetujuan orang tua atau wali. Jika kamu mengetahui ada data anak yang diberikan tanpa persetujuan tersebut, hubungi kami agar dapat dihapus.

10. Perubahan kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui. Perubahan penting akan diumumkan lewat email atau dashboard sebelum berlaku. Tanggal berlaku versi terbaru tercantum di bagian atas halaman ini.

11. Kontak

Pertanyaan tentang privasi dapat dikirim ke [email protected] atau melalui halaman Kontak.